du 31 août au 3 septembre 2022 - Les inscriptions sont ouvertes jusqu'au 18 juillet !

Politique d’annulation

Que faire si vous ne pouvez pas courir

Notification

Si vous n’êtes pas en mesure de participer et souhaitez annuler votre inscription, vous devez en informer l’organisation de la course par e-mail à contact@ultratourmonterosa.com.

Annulation

  • jusqu’au 30 avril – remboursement de 70 % .
  • entre le 1er mai et le 30 juin – remboursement de 60 % .
  • entre le 1er juillet et le 31 juillet – 40% de remboursement
  • après le 1er août ⇒ pas de remboursement

Hébergement de la l’UTMR Stage Race

  • jusqu’au 18 juillet – remboursement de 80 % de l’hébergement de la course à étapes
  • à partir du19 juillet – pas de remboursement

Veuillez noter :

  • Aucun échange de numéro de course n’est possible.
  • Le transfert entre les courses n’est autorisé que jusqu’au 1er juillet, sous réserve de conditions et après discussion avec le directeur de course.
  • Nous ne sommes pas en mesure d’offrir l’option de report à 2023.

Grossesse:

  • Nous offrons un remboursement de 95% à la future mère et une entrée prioritaire pour une future édition de UTMR. Veuillez nous en informer dès que possible. Bonne chance!

Circonstances exceptionnelles :

  • Nous examinerons toujours les circonstances exceptionnelles sur une base individuelle. Veuillez noter que c’est pour le décès, les maladies familiales graves, les accidents, etc. (pas de covide-19, les changements d’emploi, les blessures personnelles).

Restitutions

  • Votre remboursement sera traité dans les 30 jours suivant votre demande. Vous recevrez un reçu de Kora Explore via stripe.com et le montant sera crédité sur votre carte de paiement /compte d’origine dans les 5-10 jours.

Annulation d’événement

En cas d’annulation de l’événement, nous offrons un remboursement minimum de 60% de l’inscription (80% de l’hébergement pour la course par étapes) jusqu’à 15 jours avant la course. Une option de remboursement ou de report plus importante peut être offerte en fonction de la date et des circonstances de l’annulation. Il n’y aura aucun remboursement si l’événement est annulé dans les 15 jours suivant l’événement.

Nb. Cette politique d’annulation a été modifiée le 31.01.2022.