Notificación
Si no puede participar y desea cancelar su inscripción, debe notificar a la organización de la carrera por correo electrónico a contact@ultratourmonterosa.com.
Tenga en cuenta la situación de pandemia en curso debido a Covid-19. Todos los participantes en la carrera, los voluntarios y el personal estarán sujetos a la normativa federal vigente en CH e IT (según corresponda) en el momento de los eventos de la carrera. Asegúrese de tener un seguro de viaje que le cubra en caso de restricciones fronterizas adicionales / requisitos de vacunación en caso de una nueva variante u otras circunstancias. Les mantendremos informados de la situación en lo que respecta a nuestros eventos de carreras. Nuestra política de cancelación descrita aquí se aplica en todas las circunstancias. Gracias por su comprensión.
Cancelación
- hasta el 30 de abril – reembolso del 70% .
- entre el 1 de mayo y el 30 de junio – reembolso del 60% .
- entre el 1 de julio y el 31 de julio – 40% de reembolso
- después del 1 de agosto ⇒ no hay reembolso
Alojamiento en la carrera por etapas
- hasta el 18 de julio – reembolso del 80% del alojamiento de la carrera poretapas
- a partirdel 19 de julio – no hay reembolso
Tenga en cuenta:
- No es posible intercambiar el número de carrera.
- El traspaso entre carreras solo está permitido hasta el 1 de julio, sujeto a condiciones y después de la discusión con el director de la carrera.
- No podemos ofrecer la opción de aplazamiento hasta 2023.
Embarazo:
- Ofrecemos un reembolso del 95% a la futura madre y una entrada prioritaria para una futura edición de UTMR. Por favor, notifíquenos lo antes posible. ¡Buena suerte!
Circunstancias sobresalientes:
- Siempre consideraremos circunstancias pendientes de forma individual. Tenga en cuenta que esto es por muerte, enfermedad familiar grave, accidente, etc. (no covid-19, cambios de trabajo, lesiones personales).
Reembolsos
- Su reembolso será procesado dentro de los 30 días de su solicitud. Recibirá un recibo de Kora Explore a través de stripe.com y el importe se acreditará en su tarjeta de pago / cuenta original dentro de 5-10 días.
Cancelación del evento
En caso de cancelación del evento, ofrecemos un reembolso mínimo del 60% de la inscripción (80% del alojamiento para la carrera por etapas) hasta 15 días antes de la carrera. Se puede ofrecer una opción de reembolso o aplazamiento más grande dependiendo de la fecha y las circunstancias de la cancelación. No habrá reembolso si el evento se cancela dentro de los 15 días posteriores al evento.
Nb. Esta política de cancelación fue modificada el 31.01.2022.
